KLARE ABMACHUNGEN, LANGE FREUNDSCHAFT!
- KLARE ABMACHUNGEN, LANGE FREUNDSCHAFT! Unser Engagement und unsere Seriosität.
- UNSER ZIEL IST IHRE ZUFRIEDENHEIT. 10 GEBOTE FÜR EINE PROBLEMLOSE BESTELLUNG.
- ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN. Was man vor dem Kauf wissen sollte .
- VERSAND- UND VERPACKUNGSKOSTEN INTERNATIONALER PAKETVERSAND - VORAUSZAHLUNG . Wie man die Versandkosten erfahren kann.
- BESTELLEN IST EINFACH!. Wie man eine Bestellung aufgibt.
28/12/2001
Liebe
T.I.F.O.si,
Die gewohnte Jahresbilanz ist diesmal mit Zahlen und Prozenten gespickt, ohne
damit die Mathematik-Hasser verschrecken zu wollen. Über 100.000 Kontakte pro
Monat aus 56 Ländern der ganzen Welt, einschließlich des Inselstaats Tonga!
Gewöhnliche Paketsendungen in 21 europäische Länder. Mehr als 1.500 Kunden in
ganz Europa. Jahresumsatz-Volumen um 13 % gesteigert. Monatlicher Verkaufsrekord
mehrmals übertroffen. Für all dies möchten wir DANKE sagen, danke Euch allen
und besonders denen, die an uns geglaubt haben, auch vor vielen Jahren schon,
als T.I.F.O. lediglich eine Idee war. Danke an die Kunden im Ausland, die ihre
Bestellungen im voraus bezahlen müssen... deren Vertrauen in uns dafür gesorgt
hat, daß das TIFO-Phänomen die Landesgrenzen überschritten hat und zur Bildung
von Kurven führte, die sich viele in Italien zum Vorbild nehmen sollten. Danke
an alle, die mit ihren Fotos, ihren Komplimenten, ihren Vorschlägen dafür gesorgt
haben, daß wir in Euch zuerst Freunde und dann Kunden gefunden haben; all das
hat uns angespornt, Euch immer neue Alternativen, neue Ideen und neue Artikel
zu bieten. Danke an die Hersteller der Web-Site, auf die sich die Daten der
letzten Saison gründen. Und genau die Web-Site ist das Fundament, auf die wir
unsere nächsten Programme stellen wollen. Die Interaktivität und Unverzüglichkeit
dieses Mittels wird in den nächsten Jahren für die Abschaffung des gedruckten
Katalogs sorgen; in der ersten Zeit wird höchstens noch eine einfache Aktualisierung
versandt. Der Grund für diese Änderung basiert auf der Tatsache, daß wir Euch
über Internet jederzeit über neue Artikel, Preisänderungen und Abweichungen
von Lieferbedingungen informieren können... ohne ein Jahr warten zu müssen!
Es wird ein bißchen so sein, als ob wir Hand in Hand mit Euch arbeiten würden.
Die Zukunft hat jedoch schon begonnen; seit den letzten Monaten sind viele Dinge
auf der Web-Site aktualisiert worden, und einige Artikel sind im Bereich LAST
MINUTE aufgetaucht. Wir empfehlen daher, die Site regelmäßig zu besuchen, um
mögliche Neuheiten und Änderungen überprüfen zu können. Zum Abschluß noch eine
Zahl: die 3. Seriosität, Entsagung, Erfahrung. Diese 3 Dinge waren die feste
Größe und stehen auch weiterhin für das, was Ihr bei T.I.F.O. findet, immer
und auf jeden Fall, um Euch nochmals zu sagen: DANKE, DANKE, DANKE.
UNSERE ÖFFNUNGSZEITEN SIND: 9/18,30 DURCHGEHEND GEÖFFNET VON MONTAG BIS FREITAG
WIR SIND EIN VERSANDHANDEL UND EMPFANGEN KEINE KUNDEN, WEIL WIR DIE LIZENZ FÜR DEN EINZELVERKAUF NICHT HABEN.
WIR SIND KEIN FANSHOP UND VERKAUFEN DAHER KEINE EINZELNEN ARTIKEL, SONDERN NUR DIE IN DER MINDESTBESTELLMENGE ANGEGEBENEN MENGEN.
WIR
VERSCHICKEN KEINE MUSTER: ERSTENS WEIL WIR NICHT MÖCHTEN, DASS DAS MATERIAL
DER GRUPPEN IN DIE HÄNDE VON JEMAND ANDEREM GELANGT, ZWEITENS, WEIL WIR VOR
JAHREN ZUR BESSEREN VERANSCHAULICHUNG UNSERER ARTIKEL SOGAR EIN VIDEO HERGESTELLT
HABEN, DRITTENS, WEIL WIR TAUSENDE VON VEREINEN IN GANZ EUROPA BELIEFERN, WIR
GLAUBEN, NIEMANDEM MEHR ETWAS BEWEISEN ZU MÜSSEN.
WIR ARBEITEN NICHT GERNE UNTER STRESS. DIE HERSTELLUNGSZEITEN SIND IM KATALOG ANGEGEBEN. TRITT EINE VERSPÄTUNG AUF, SO BEDEUTET DAS, DASS DER LAUFENDE AUFTRAG MEHR SORGFALT ERFORDERT, UM DIE QUALITÄT DER ARBEIT ZU GEWÄHRLEISTEN.
ALLE UNSERE BESTELLUNGEN SIND DRINGEND, WEIL IMMER IRGENDEIN WICHTIGES SPIEL STATTFINDET… ES LIEGT IN UNSEREM INTERESSE SO SCHNELL WIE MÖGLICH ZU LIEFERN, DENN JE EHER WIR LIEFERN, DESTO EHER WERDEN WIR BEZAHLT.
ZAHLUNGEN MÜSSEN BEI DER LIEFERUNG ERFOLGEN. WIR GEWÄHREN KEINEN AUFSCHUB.
UNSERE PREISE SIND FÜR ALLE GLEICH. WIR VERKAUFEN DIREKT AN FANGRUPPEN UND VERFÜGEN WEDER ÜBER VERTRETER NOCH ÜBER HÄNDLER.
ES IST EINFACH, NIEDRIGERE PREISE ALS UNSERE ZU BIETEN: ES GENÜGT EINE GRÖSSERE MENGE DES BESTELLTEN MATERIALS HERZUSTELLEN UND DIE RESTWARE AN FANSHOPS ODER VERKAUFSSTÄNDE WEITERZUVERKAUFEN. WIR ARBEITEN JEDOCH NICHT SO.
ENTZÜNDET SICH EINE RAUCHBOMBE NICHT, ERSETZEN WIR DIESE KOSTENLOS. SIE MÜSSEN UNS JEDOCH DIE GEBRAUCHTE HÜLLE SCHICKEN.
DIEJENIGEN, DIE DAS SPIEL IM PAY TV ANSCHAUEN UND UNSERE ARBEIT NICHT RESPEKTIEREN, INDEM SIE SICH NICHT AN DIESE SEITE HALTEN, SIND UNS UNSYMPATHISCH!
UNSER ZIEL IST IHRE ZUFRIEDENHEIT
10 GEBOTE FÜR EINE PROBLEMLOSE BESTELLUNG:
HELFEN SIE UNS FÜR EINEN BESSEREN SERVICE!
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
PREISE: Die aufgeführten Preise verstehen sich zuzüglich MwSt. und Versandkosten. Eventuelle Änderungen werden bei Erhalt der Bestellung mitgeteilt. Im Falle einer falschen Preisangabe auf dem Bestellschein wird Die Bestellung wird zum aktuellen, auf der Web-Site angegebenen Preis angenommen.
SPRACHE: Die Bezahlungen haben in italienischer Lire zu erfolgen. Bei Bestellungen, die nicht in italienischer Sprache erfolgen wird ein Aufpreis von €10,33 als Übersetzungskosten berechnet.
MINDESTBESTELLMENGE: Bei Artikeln, für die keine Mindestbestellmenge angeführt wird, darf der Bestellwert € 51,65 (ohne Mwst.) nicht unterschreiten.
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN: Die Bestätigung, die Sie erhalten, wenn Sie die Internet-Modalitäten für die Anforderung des Kostenvoranschlags ausführen, weist verschiedene Zahlungsmethoden aus. Achtung, denn nicht alle Optionen haben denselben Empfänger, da einige Services eine natürliche Person als Adressaten erfordern. Befolgen Sie deshalb genau die im Absatz für die gewählte Zahlungsart aufgeführten Anweisungen. Das Wichtigste ist jedoch, dass Sie uns - außer bei Barzahlung - sofort die Kopie des Zahlungsbelegs zusammen mit der Auftragskopie zusenden, damit wir das Paket gleich packen können.
HÖHERE GEWALT: Bei höherer Gewalt oder unglücklichem Zufall übernehmen wir weder für verspätete oder nicht erfolgt Lieferung noch für Beschädigungen an der Ware Verantwortung und wird sind dazu ermächtigt, den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen, davon vor der Ausführung des Vertrags zurückzutreten oder in dessen Ausführung abzuweichen. Bemerkt Ihr im Moment der Zustellung, dass das Paket beschädigt ist oder geöffnet wurde, so müsst Ihr auf der Überprüfung des Inhalts in Anwesenheit des Fahrers des Spediteurs bestehen. Zeigt die Kontrolle Probleme auf, so nehmt das Paket nicht an und lasst Euch vom Fahrer ein Protokoll der Schäden erstellen. Nur in diesem Fall können wir vom Spediteur einen zumindest teilweisen Schadenersatz verlangen. Wird das Paket angenommen, so wir keine Reklamation akzeptiert. Bei Banküberweisungen gehen sämtliche Überweisungsgebühren zu Lasten des Kunden. Bei nicht erfolgter Annahme der bestellten Ware werden dem Kunden die Versandkosten (hin und zurück) zu Lasten gelegt. Die Ausstellung eines beliebigen Auftrags, sowie die teilweise oder gesamte Zahlung schließen die vollständige Akzeptierung aller Verkaufsbedingungen ein. Bei etwaigen Rechtsstreitigkeiten ist der Gerichtstand Turin. Die Kosten für Rück- oder aufgeschobene Sendungen gehen zu Lasten des Kunden.
MwSt.: für die Länder der EWG sind zu jedem Preis 21% MwSt. hinzuzufügen.
SPRACHE: Bei den in anderen Sprachen als italienisch, englisch, französisch und spanisch ausgefüllten Bestellformularen werden zusätzliche Kosten von € 10,33 für die Übersetzung berechnet. Kunden, die kein Italienisch sprechen, werden gebeten, nicht anzurufen; für Bestellungen oder Informationen schickt uns eine E-Mail oder ein Fax. So verlieren wir keine Zeit und können besser verstehen, warum Ihr uns schreibt.
BETRIEBSFERIEN: Unser Betrieb schließt im Turnus, um einen Mindestservice zu gestatten. Dies bedeutet, dass die auf Abruf lieferbaren Artikel fast immer bestellt werden können, während stattdessen einige Produktionsabteilungen geschlossen sein könnten. Insbesondere an Weihnachten und im August ist dies möglich; dazu kommt noch, dass der mit den Auslandssendungen über 50 kg beauftragte Kurier den ganzen Monat geschlossen ist. Aus diesem Grunde empfiehlt es sich, die Aufträge vorzeitig zu planen.
VERSAND- UND VERPACKUNGSKOSTEN
INTERNATIONALER PAKETVERSAND ÜBER http://www.gls-holding.com
VORAUSZAHLUNG
Die Tarife gelten nur für nicht sperrige Einzel-/Doppelpakete mit einem Gewicht bis zu 50/100 kg.
Für den Auslandsversand sind lediglich Richtpreise angegeben. Die effektiven Kosten werden im Bedarfsfall anhand von Gewicht und Größe des Paketes, Zielort und Anzahl der am selben Tag von den angrenzenden Gebieten verschickten Pakete berechnet. Der genaue Betrag ist in der in der Auftragsbestätigung aufgeführten Gesamtsumme enthalten.
Die Seiten A+B+C+D+E dürfen in der Summe 3 Meter nicht überschreiten.

Für diese Versandart ist die Zahlung per Nachnahme nicht erlaubt. Wir empfehlen Ihnen, sich bei der Bestellung nach dem Gesamtbetrag zu erkundigen und uns per Fax (die schnellste Art) eine Kopie der Quittung zuzusenden.
Auf diese Weise können wir Ihnen das Paket innerhalb von 5 Tagen zum günstigsten Tarif zukommen lassen.
Für die nicht in der nachfolgenden Liste enthaltenen Länder fordern Sie bitte über die Online-Hilfe einen Kostenvoranschlag an.
|
LAND - KG - Euro € |
1°Kg |
FÜR JEDES WEITERE Kg: 2->50 Kg |
|
*ANDORRA* |
160 €uro | 2,20 |
|
AUSTRIA |
22 |
0,35 |
|
AZORES (PORTUGAL) |
140 | 1,90 |
|
BALEARIC ISLANDS (SPAIN) |
100 | 1,30 |
|
BELGIUM |
22 |
0,35 |
|
BULGARIA |
46 | 0,60
|
|
*CANARY ISLANDS (SPAIN)* |
160
|
2,20
|
|
*CEUTA* |
160
|
2,20
|
|
CORSICA (FRANCE) |
160 |
2,30 |
|
CYPRUS |
50
|
5,00
|
|
CZECH REPUBLIC (BOEMIA) |
33
|
0,40
|
|
DENMARK |
29 |
0,35 |
|
ESTONIA |
46
|
0,60 |
|
FINLAND |
63 |
0,90 |
|
FRANCE |
33
|
0,45 |
|
GERMANY |
22 |
0,50 |
|
*GIBRALTAR* |
160
|
2,20 |
|
GREAT BRITAIN |
60 |
0,70 |
|
GREECE |
42 | 3,00 |
|
GREEK ISLANDS |
146 |
3,80 |
|
HOLLAND |
24 |
0,35 |
|
HUNGARY |
32 |
0,45 |
|
IRELAND |
58 | 0,80 |
|
LATVIA |
46 | 0,60
|
|
*LIECHTENSTEIN* |
27 |
0,45 |
|
LITHUANIA |
46
|
0,60
|
|
LUXEMBOURG |
24 |
0,35 |
|
MADEIRA (PORTUGAL) |
100 | 1,25
|
|
MALTA |
50
|
5,00
|
|
*MELILLA* |
160
|
2,25
|
|
*NORWAY* |
44 |
0,35 |
|
POLAND |
36 |
0,35 |
|
PORTUGAL |
44 |
0,70 |
|
SLOVAKIA |
42 |
0,70 |
|
SLOVENJA |
25 |
0,45 |
|
SPAIN |
35 |
0,70 |
|
SWEDEN |
34 |
0,40 |
|
*SWITZERLAND* |
26 |
0,40 |
|
*TURKEY* |
61 |
0,70 |
* PLUS ZOLLGEBÜHREN: + 42 €
1 M3 = 167 KG.
Aufgrund wiederholter und schwerwiegender Probleme mit vom Kunden ausgewählten Kurierdiensten steht ab sofort diese Option nicht mehr zur Verfügung, und die Transporte müssen durch Speditionen erfolgen, mit denen T.I.F.O. einen Partnervertrag abgeschlossen hat.
FÜR EINZELHEITEN ZUM VERSAND DEINER WARE WENDE DICH BITTE AN DEIN ÖRTLICHES SPEDITIONSUNTERNEHMEN. Für das Verzeichnis der einzelnen Sitze hier anklicken.
TRANSPORTKOSTEN FÜR GEFAHRGÜTER ODER PAKETE ÜBER 100 KG, DIE NICHT ÜBER DEN EXPRESSDIENST GLS VERSCHICKT WERDEN KÖNNEN
Es gibt einige Artikel, die nicht mit den traditionellen Expressdiensten versendet werden können. Dazu gehören zum Beispiel mit Druckluft betriebene Produkte sowie die Artikel der Seite "Feuer und Flammen".
Sie fallen alle unter die GEFAHRGÜTER.
Mehr dazu erfahren Sie auf der Seite: http://en.wikipedia.org/wiki/European_Agreement_concerning_the_International_Carriage_of_Dangerous_Goods_by_Road
Nur ein autorisierter und zertifizierter Dienstleister wie unserer darf problemlos diese Art von Artikeln ausliefern.
Es gibt Hersteller, die zwecks Kosteneinsparung nicht zugelassene Versanddienste verwenden, und den Paketinhalt nicht deklarieren. Wir gehören nicht dazu!
Sollte das Paket aufgehen oder einer Stichprobenkontrolle unterzogen werden, würde die Ware beschlagnahmt, und Sie könnten Ihre Sendung und Ihr Geld verlieren.
Unser Expressdienst ist für den Gefahrguttransport auf der Straße zugelassen, deshalb fehlen im Länderverzeichnis auch einige Zielorte, die nicht per LKW erreichbar sind.
Die Kunden aus diesen Ländern können jedoch die Lieferung an Anschriften in Nachbarländer beantragen. Ein Kunde aus Zypern zum Beispiel kann die Sendung nach Griechenland oder ein Kunde aus Malta nach Sizilien liefern lassen.
Ebenfalls nicht in der Liste genannt sind die Länder außerhalb der EU. In diese Länder können wir die Artikel der Seite "Feuer und Flammen" nicht liefern, es gilt jedoch die gleiche Regel wie oben: Ein Kunde aus Norwegen kann die Lieferung nach Schweden beantragen, oder ein Kunde aus der Schweiz kann seine Ware nach Italien oder Deutschland liefern lassen.
Diese Tabelle gilt auch für Lieferungen von ungefährlichen Gütern, deren Gewicht mehr als 100 kg beträgt, was 3 Lieferungen per Expressdienst GLS entsprechen würde.
Die Tabelle funktioniert wie folgt: Schätzen Sie zuerst das ungefähre Gesamtgewicht der Waren, die Sie bestellen möchten. Suchen Sie die entsprechende Spalte "bis .... kg" und wählen Sie dann die zugehörige Reihe LAND aus.
Fällt das Gewicht unter die Spalte "bis 50 kg" oder "bis 100 kg", lesen Sie die Versandkosten direkt ab. Es bleibt nur noch zu entscheiden, ob Sie eventuell weitere Ware hinzufügen sollten, da die Kosten bis zum Erreichen des Höchstgewichts von 50 bzw. 100 kg die gleichen bleiben.
Wenn Sie dagegen das Gesamtgewicht von 100 kg überschreiten, müssen Sie anders verfahren. Ermitteln Sie die Zahl der angefangenen Doppelzentner und multiplizieren Sie diese mit dem entsprechenden Preis. Zu dem Ergebnis kommt ein Festpreis von 35 Euro hinzu.
So beträgt zum Beispiel der Versandpreis für ein Paket von 210 kg Gewicht nach Österreich:
(3x32)+35= 131 Euro.
Die Verfolgung dieser Sendungen erfolgt auf direktem Weg, das heißt sobald das Paket auf den Weg geht, erhalten Sie zur Kenntnisnahme die Kopie des Transportdokuments, das an den Expressdienst geschickt wurde. Am Ende finden Sie die Kontaktdaten, falls Sie mehr über den Versandstatus erfahren möchten.
Denken Sie abschließend daran, dass das angewandte Gewicht/Volumen 1 Kubikmeter = 300 kg beträgt und dass für die Länder außerhalb der EU die italienischen Zollkosten von pauschal 65 Euro hinzukommen.
| LAND bei Außer-EU- Lieferung plus 65 Euro | PLZ | PAUSCHALPREISE IN EURO | Preise in Euro pro 100 kg-Schritt | ||
| KEIN AUFPREIS | plus Pauschalkosten von 35 Euro pro Versand | ||||
| bis kg | bis kg | bis kg | bis kg | ||
| 50 | 100 | 300 | 500 | ||
| Austria | TOUT | 65,00 | 70,00 | 32,00 | 30,00 |
| Belgium | TOUT | 65,00 | 70,00 | 22,00 | 20,00 |
| Bosnia/Hercegovina | TOUT | 160,00 | 200,00 | 65,00 | 62,00 |
| Bulgaria | TOUT | 75,00 | 90,00 | 51,80 | 49,60 |
| Croatia | TOUT | 140,00 | 190,00 | 53,00 | 51,00 |
| Denmark | TOUT | 65,00 | 75,00 | 43,50 | 41,00 |
| Estonia | TOUT | 80,00 | 105,00 | 68,00 | 63,00 |
| Finland | TOUT | 80,00 | 100,00 | 54,30 | 51,20 |
| France (Corse) | 20 | 120,00 | 140,00 | 69,00 | 65,00 |
| France | TOUT | 73,00 | 80,00 | 31,00 | 29,00 |
| Germany | TOUT | 60,00 | 68,00 | 25,00 | 22,90 |
| Great Britain | TOUT | 73,00 | 80,00 | 37,80 | 35,40 |
| ILES NON COMPRISES | |||||
| Greece | TOUT | 90,00 | 100,00 | 40,00 | 38,00 |
| Greece (Kefalonia) | 28 | 110,00 | 160,00 | 45,00 | 43,00 |
| Greece (Zakinthos) | 29 | 110,00 | 160,00 | 45,00 | 43,00 |
| Greece (Lefkada) | 31 | 110,00 | 160,00 | 45,00 | 43,00 |
| Greece (Corfù) | 49 | 110,00 | 160,00 | 45,00 | 43,00 |
| Greece (Crete) | 7 | 110,00 | 160,00 | 45,00 | 43,00 |
| Greece (Lesvos) | 81 | 110,00 | 160,00 | 45,00 | 43,00 |
| Greece (Chios) | 82 | 110,00 | 160,00 | 45,00 | 43,00 |
| Greece (Samos) | 83 | 110,00 | 160,00 | 45,00 | 43,00 |
| Greece (Mykonos) | 84 | 110,00 | 160,00 | 45,00 | 43,00 |
| Greece (Kos) | 85 | 110,00 | 160,00 | 45,00 | 43,00 |
| Greece (Rodos) | 85 | 110,00 | 160,00 | 45,00 | 43,00 |
| Ireland | TOUT | 115,00 | 135,00 | 44,00 | 42,00 |
| Latvia | TOUT | 68,00 | 88,00 | 48,60 | 46,00 |
| Lithuania | TOUT | 60,00 | 75,00 | 45,60 | 43,00 |
| Luxembourg | TOUT | 70,00 | 80,00 | 29,00 | 27,00 |
| Norway | TOUT | 75,00 | 95,00 | 61,50 | 59,50 |
| Holland | TOUT | 65,00 | 70,00 | 26,00 | 24,00 |
| Poland | TOUT | 70,00 | 80,00 | 40,50 | 37,50 |
| Portugal | TOUT | 95,00 | 120,00 | 38,00 | 37,00 |
| Portugal (Madeira) | 90 | 240,00 | 320,00 | 63,00 | 61,00 |
| Portugal (Azores) | 91 | 240,00 | 320,00 | 63,00 | 61,00 |
| Czech Republic | TOUT | 65,00 | 75,00 | 30,00 | 28,00 |
| Slovak Republic | TOUT | 68,00 | 80,00 | 34,50 | 32,30 |
| Rumania | TOUT | 100,00 | 118,00 | 55,00 | 51,00 |
| Slovenia | TOUT | 65,00 | 75,00 | 31,00 | 29,00 |
| Spain (Balearic Isles) | 07 | 75,00 | 85,00 | 37,00 | 34,80 |
| Spain (Canary Isles) | 35 | 80,00 | 110,00 | 65,30 | 62,70 |
| Spain | TOUT | 75,00 | 80,00 | 32,00 | 30,00 |
| Sweden | TOUT | 75,00 | 100,00 | 67,90 | 65,50 |
| Switzerland | TOUT | 70,00 | 75,00 | 31,50 | 28,40 |
| Hungary | TOUT | 70,00 | 75,00 | 31,20 | 29,30 |
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